NOVADUTRA reforça atendimento aos usuários no feriado de Natal
NOVADUTRA reforça atendimento aos usuários no feriado de Natal
A Assessoria de Comunicação Social da NOVADUTRA, concessionária que administra
O SOS Usuário, serviço exclusivo da NOVADUTRA, estará com todo o seu efetivo à disposição dos motoristas e passageiros, 24 horas por dia, durante o feriado. Distribuído estrategicamente a partir de 11 bases operacionais, o serviço conta com mais de 100 viaturas, entre elas 25 unidades de reboque (entre guinchos leves e pesados), dispostos de forma a atender rapidamente às ocorrências.
Outras 13 unidades de inspeção de tráfego circulam permanentemente pela rodovia, oferecendo apoio aos motoristas, verificando as condições de tráfego e atuando imediatamente onde houver necessidade, além de 26 viaturas de socorro médico e resgate prestando assistência às vítimas de acidentes.
Os usuários contam, ainda, com 800 telefones de emergência, dispostos ao longo de toda a rodovia, um a cada quilômetro, nos dois sentidos, e com 30 painéis de mensagens variáveis que informam ao longo da estrada as condições de tráfego e tempo.
A concessionária sugere que, antes de sair para viajar, o motorista busque saber das condições do tráfego ligando para o Disque NovaDutra, no telefone 0800-173536. As ligações são gratuitas, e o atendimento é feito 24 horas. O site da NOVADUTRA também fornece informações aos usuários, no endereço www.novadutra.com.br, através do ícone Condições da Rodovia On Line.
Obras param
Todas as obras na Via Dutra serão paralisadas na sexta-feira (20/12), a partir das 16h00. As únicas exceções são:
- km 297 (Porto Real - RJ), sentido Rio-SP, tráfego fluindo só uma faixa, em virtude das obras de recuperação e alargamento da ponte sobre o Rio Paraíba;
- km 195,5 (Arujá - SP), faixas da esquerda interditadas nos dois sentidos, alternadamente, para a construção de muro de concreto no canteiro central. Neste local, as obras serão paralisadas às 16h00 da sexta-feira (20/12) e retomadas durante todo o 23/12. Voltam a ser interrompidas nos dias 24 e 25/12 e retomadas na quinta-feira (26/12) às 16h00 da sexta-feira (27/12), quando param novamente.
Meios eletrônicos de pagamento
O motorista que for utilizar a Via Dutra poderá fazer o pagamento da tarifa do pedágio com o cartão de crédito Visa, que é aceito em todas as cabines das praças de cobrança. Ao chegar à cabine, o usuário entrega o cartão ao arrecadador que fará a operação de pagamento. Não há a necessidade de assinar o recibo ou digitar senhas.
Outra opção para pagamento da tarifa é o Cartão Pedágio da NOVADUTRA, que oferece agilidade, segurança e pode ser adquirido por qualquer usuário. O cartão também elimina a necessidade do uso de dinheiro na passagem pelas cabines de cobrança. Para maiores informações sobre o Cartão Pedágio, basta ligar para o Disque NOVADUTRA (0800-173536).
Expectativa de tráfego - São Paulo
Devem deixar a capital paulista pela Via Dutra cerca de 190 mil veículos, entre a zero hora de sexta-feira (20/12) e a meia-noite de sábado (21/12).
Horários de pico
Saída de São Paulo
Sexta-feira (20/12) - das 17h00 às 20h00 - previsão de 7.000 veículos por hora.
Sábado (21/12) - das 08h00 às 11h00 - previsão de 5.000 veículos por hora.
Volta para São Paulo
Quinta-feira (26/12)- das 07h00 às 10h00 - previsão de 5.000 veículos por hora
Expectativa de tráfego - Rio de Janeiro
Devem deixar a capital fluminense pela Via Dutra cerca de 170 mil veículos, entre a zero hora de sexta-feira (20/12) e a meia-noite de sábado (21/12).
Horários de pico
Saída do Rio de Janeiro
Sexta-feira (20/12) - das 17h00 às 20h00 - previsão de 6.000 veículos por hora.
Sábado (21/12) - das 08h00 às 12h00 - previsão de 5.000 veículos por hora
Volta para o Rio de Janeiro
Quinta-feira (26/12)- das 06h00 às 09h00 - previsão de 4.500 veículos por hora.
