Contrato Administrativo nº 04/2023
Contratos
Atualizado em 17/10/2024
As informações relativas aos Contratos Administrativos podem ser acessados por meio do Portal da Transparência , onde podem ser consultados os dados relacionados.
Para encontrar as informações sobre os Contratos Administrativos da ANTT no Portal da Transparência basta efetuar o passo a passo a seguir:
1 - Acessar o Portal da Transparência: http://transparencia.gov.br;
2 - No menu superior, localizar “Consultas Detalhadas” -> “Contratos”;
3 - Utilizar a barra lateral esquerda de filtros para escolher um filtro. Algumas opções de filtro são: período de vigência, período de assinatura do contrato, órgão, forma de contratação, grupo de objeto de contratação, fornecedor, município do fornecedor, número do contrato, situação e valor contratado.
Para acessar os dados da ANTT, colocar, no filtro “órgão”, o nome "AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES" ou a sigla "ANTT" ou, ainda, o código 39250;
4 – Depois é só clicar em Consultar.
Para demais dúvidas, sugerimos entrar em contato por intermédio do e-mail: cgeac.gelic@antt.gov.br
Contrato Administrativo nº 04/2023
OBJETO: É a contratação de serviços continuados de atendimento e relacionamento da Central de Atendimento da Ouvidoria da ANTT, através de atendimento telefônico receptivo e ativo, nas formas de atendimento eletrônica, humana e multimeios, abrangendo instalações físicas, infraestrutura de engenharia de redes locais de computadores e rede interna (elétrica e cabeamento estruturado), plataforma integrada multicanais de atendimento, com gestão omnicanal, adequações ambientais, engenharia de telecomunicações (equipamentos de comunicação de voz e integração CTI - Computer Telephony Integration), aplicativos automatizados, mobiliário, recursos humanos, treinamento e recursos para operação (logística e materiais administrativos), com disponibilização de mão de obra em regime de dedicação exclusiva, que serão prestados nas condições estabelecidas no Termo de Referência, anexo I ao Contrato.
BR BPO TECNOLOGIA E SERVIÇOS S.A.
Contrato, publicado no DOU em 07/02/2023
1º TA publicado no DOU em 31/01/2024
2º TA publicado no DOU em 26/02/2024
3º TA publicado no DOU em 21/06/2024
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CONTRATO CT 04-2023 - BRBPO.pdf.pdf
06/02/2023, 19:08 Arquivo PDF
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11/10/2023, 18:27 Arquivo PDF
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30/01/2024, 14:44 Arquivo PDF
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23/02/2024, 14:15 Arquivo PDF
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20/06/2024, 13:53 Arquivo PDF