Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Conteúdo com FAQ - Passageiros Fretamento Eventual ou Turístico .
Fretamento Eventual ou Turístico
01 - Como eu faço para saber a situação de uma solicitação de viagem ou identificar se uma solicitação está pendente?
O usuário deve acessar o sistema SISAUT por meio do seguinte endereço eletrônico:
O passo seguinte é localizar na tela a opção "Listar Solicitação/Autorização de Viagem do Veículo”.
Após selecionar essa opção, o sistema direcionará o usuário para uma tela que conterá a situação das solicitações de viagem.
02 - Como fazer para alterar os dados de uma solicitação de viagem?
O usuário deve acessar o sistema SISAUT por meio do seguinte endereço eletrônico:
O passo seguinte é localizar na tela a opção "Listar Solicitação/Autorização de Viagem do Veículo”.
Após selecionar essa opção, o sistema direcionará o usuário para uma tela que conterá o número da solicitação de viagem.
O usuário deve clicar no número da solicitação e realizar as alterações desejadas.
03 - Quando eu clico no botão avançar da opção Cadastrar Nova Solicitação de Viagem, eu recebo a seguinte mensagem: "Já existe uma solicitação pendente para este veículo. Cancele ou finalize a solicitação existente.". O que isto significa?
A transportadora pode ter apenas 1 (uma) solicitação de viagem pendente.
Isto significa que a transportadora deve emitir a licença de viagem ou cancelar a solicitação pendente antes de cadastrar uma nova.
Isto não implica dizer que a transportadora deve aguardar o término da viagem para solicitar uma nova licença.
A transportadora pode ter programada quantas licenças de viagem quiser para um determinado veículo, mas deve emitir as licenças antes da solicitação de uma nova.
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